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よくあるご質問
よくある質問Q&A
どのようなサービスがありますか?

当社ではPCの修理・データ復旧の他、Web製作・オリジナルCGIの製作を承っております。
当社をご利用頂くお客様の9割はデータ復旧・修理のご依頼ですので、当サイトではそちらをメインに広告させて頂いております。

修理はどの程度まで依頼できるのでしょうか?

部品が揃う範囲で対応しております。
部品交換が必要で部品在庫がない場合、ご依頼を受けることができません。
また、マザーボードやデスプレイ等の高額な部品交換を必要とする場合、費用が高くつきますので、新しいパソコンのご購入をお勧め致します。その際、壊れたパソコンのデータを新しいパソコンにコピーしたり、取り出したハードディスクを外付けハードディスクとして利用できたりするように致します。
ハードディスクそのものが破損してしまっても、当社の技術でデータを復活させることはある程度可能です。
ただし、100%確実なものではございませんので、予めご了承下さいませ。

費用はどれくらい掛かりますか?

いろんな故障がありますので一概には言えませんが、主な例は下記のようになります。
※出張費は含んでおりません。地域限定キャンペーン等で出張費無料とさせて頂く場合もございますので、トップページにてご確認下さい。

1.データ復旧
10,000円〜30,000円
ハードディスクの破損状況等により異なります。事前にお見積もりをご提示させて頂きますので、修理するかしないかご判断下さいませ。

2.ハードディスクの取り出し・USBハードディスクケースに入れてお渡し(新しいPCの外付けハードディスクとしてご使用になれます)
7,000円(ハードディスクケース代含む)

3.OSが起動しない(部品交換を必要としない場合)
PC操作のみで回復した場合、3,000円
部品交換を必要とする場合は、部品によって料金が異なります。その場合、お見積もりをご提示させて頂きますので、安心してご相談下さいませ。

4.Web製作
お客様と打ち合わせをさせて頂き、ページ数やオリジナルCGI等の有無で決定させて頂きます。
お見積もりをご提示させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。

5.オリジナルCGI製作
ショッピングカートやフォームメール等はフリーのものや高機能で安価なものが多数ございますが、例えば消費者金融比較等のアフリエイト運営者様などでは返済シミュレーションが必要だったり、美容室やサロン様では予約状況を確認しながらWeb上で予約を入れたいなどの場合がございます。
このような場合、フリーソフトではなかなか目的のものは見つかりません。
当社では目的に応じたCGIをお作り致します。
事前にお見積もりをご提示させて頂きますので、安心してご相談下さいませ。

電話でのサポートは可能ですか?

もちろん可能です。
最初のご依頼はほぼお電話かメールでのお問い合わせです。
その際、まず症状をお伺いし、お電話でお話をしながらいくつかお試し頂きます。
その作業でパソコンが直った場合は費用は掛かりません。
※電話サポートは下記に限定させて頂きます。

1.電源が入らない。OSが起動しない。
2.いつもと違う画面が出てしまう。
3.当社でご購入頂いたCGIの設置がうまくいかない。

出張してもらって修理を依頼しなかった場合、費用は掛かりますか?

キャンペーンで出張費無料の地域に該当するお客様は費用は一切掛かりません。
対象地域外のお客様は、出張費のみ課金となります。それ以外は一切掛かりません。

壊れたPCは引き取ってもらえますか?

パソコンやディスプレイは当社で引き取ることはできません。
リサイクルマークのついているパソコンであればメーカーで無償で引き取ってくれますが、マークのついていないパソコンついてはメーカーで有償となります。
最近では壊れたパソコンを無償で引き取る業者もございますが、当社ではお取り扱いしておりませんのでご了承下さい。

壊れたパソコンのデータを抹消ししてもらうことはできますか?

はい。承っております。(出張費+2,000円)
ただし、当社はデータがメインの仕事です。データの抹消はソフトを使えばお客様ご自身で簡単にできますので、そちらの方をお勧め致します。

パソコンの個人レッスンはして頂けないでしょうか?

顧問契約が必要になりますので、一度ご相談下さいませ。
当社でお引き受けできるレッスン内容は下記の通りです。

1.ワード・エクセル
2.ホームページ製作(htmlの作成・画像作成・編集・Flashアニメーション等)
3.Microsoft Access
4.SEOのサポート
※いずれもプログラミングを必要とする高度な個人レッスンは行っておりません。
例)オリジナルCGIの作成等

顧問契約のメリットと費用を教えて下さい。

顧問契約のメリットはビジネスで最も使用頻度の高いMicrosoft Offics各種のサポートをさせて頂く点です。
例えば「Accessでこんなことがやりたい」といった場合に、個人レッスンでは扱わないプログラミングを必要とするクエリやレポートの作成など、どうしてもお客様の方で対処できない場合にお伺いしてサポートさせて頂きます。

また、ホームページをただ作るだけでなく、ホームページからいかに集客効果を高めるか、SEOをはじめとしたホームページ運営のトータルサポートをさせて頂きます。

費用については、サポートの範囲によって異なりますので、お気軽にご相談下さいませ。

上記にないご質問質問は、下記までお問い合わせ下さい。

電話 03-3717-5558

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